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只需一招,就可判断出租复印机网络连接是否顺畅!

2017-10-29 19:45
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【摘要】当你为客户安装好了复印机, 配置网络驱动时却找不到复印机设备!

当你为客户安装好了出租复印机

配置网络驱动时却找不到复印机设备!

0.jpg


是不是很崩溃?


1 (2).jpg

不要捉急

让我们一起掌握一些简单易用的方法

就可以把问题解决啦


1.jpg


基本设置

第一步:使用网线将出租复印机的网口和客户的网口连接在一起:请不要小看这一步,曾经有维修员说客户把网线拔掉了,自己却跑了50公里上门服务。


第二步:为复印机分配一个IP地址:提前问下客户的网管,需不需要给复印机设置专有的IP地址,如果有就按客户的要求设置好,如果没有就找一个网络中没有被使用的IP地址使用。

如何自己为出租复印机配置固定IP地址呢?

1. 你需要将复印机的【DHCP功能】和【自动IP】选中,重新启动复印机后,复印机就会自动获得一个可用的IP地址。

2.jpg

2. 再将复印机的【DHCP功能】和【自动IP】取消选中,再重新启动机器,这样机器固定的IP地址就设置好了。

2_20_85.jpg


如果你这样设置以后,仍然不能连接到客户的网络,那么就需要使用一些网络命令来判断故障了。

ping命令

利用“ping”命令可以检查网络是否连通,可以很好地帮助我们分析和判断网络连通性。

应用格式:ping空格IP地址

举例: ping 192.168.0.102


判断电脑和复印机是否连通

在电脑里,打开“运行”,输入“cmd”进入到操作界面。

3.jpg

输入: ping 复印机IP地址,例如复印机的IP地址是192.168.0.102,那么输入ping 192.168.0.102

4.jpg

上图红框内[丢失]数据如果是0,则表示电脑和出租复印机是连通的;如果不是0,则表示不通或者有网络拥堵。


如果不通,将电脑和出租复印机用网线直接连接测试,如果通了则是网络问题,不通的话则考虑复印机端的问题,根据故障位置再进行分析判断。


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